Les politiques de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/03/2024
Capilux valorise la confidentialité de ses clients et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.
1. Collecte d'informations
1.1 Informations que nous collectons :
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (numéro de carte de crédit/débit, adresse de facturation, etc.)
- Historique d'achat et préférences
1.2 Informations automatisées :
Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre site Web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée du séjour.
2. Utilisation des informations
2.1 Pour traiter les commandes :
Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer vos commandes, ainsi que pour fournir un support client.
2.2 Pour améliorer nos services :
Nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site Web, personnaliser les offres et mener des études de marché.
2.3 Communications marketing :
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing, des promotions et des actualités sur nos produits. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces communications.
3. Partage d'informations
3.1 Fournisseurs de services :
Nous partageons des informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, la livraison des produits et le marketing. Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et n'utilisent vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services.
3.2 Conformité légale :
Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer aux obligations légales, répondre à une procédure judiciaire et protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
4. Sécurité des informations
4.1 Mesures de sécurité :
Nous adoptons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
5. Vos droits
5.1 Accès et correction :
Vous avez le droit d'accéder et de rectifier vos informations personnelles à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les moyens indiqués ci-dessous.
5.2 Suppression des données :
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sauf s'il existe une nécessité légale de les conserver.
6. Cookies
6.1 Utilisation des cookies :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web, personnaliser le contenu et les publicités et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous publierons toute modification sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis sur notre site Web.
8. Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Capilux
Courriel : info@capilux.com